Regulamin

Niniejszy dokument jest roboczym tłumaczeniem na język angielski polskiego Regulaminu sklepu internetowego ONDRA.STORE. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, wersja polska jest wiążąca.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ONDRA.STORE

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego ONDRA.STORE działającego pod adresem www.ondra.store („Sklep”).
Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną („Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
Właścicielem Sklepu jest ONDRA Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-502), ul. Hubska 52/14, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001216311, NIP: 899-304-63-93 („Sprzedawca”).
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
1. za pośrednictwem poczty elektronicznej – pod adresem hello@ondra.store;
2. pisemnie – na adres ul. Hubska 52/14, 50-502 Wrocław;
3. telefonicznie – pod numerem [NUMER TELEFONU DO UZUPEŁNIENIA].
W ramach prowadzonej działalności Sprzedawca:
1. sprzedaje Towary, które mogą być nabywane przez Kupujących;
2. świadczy na rzecz Użytkowników Usługę Konta;
3. świadczy na rzecz Subskrybentów Newsletter.
Informacje o Towarach dostępnych w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny („Kodeks cywilny”).
Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§ 2. Definicje

Pojęcia pisane wielką literą użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie:

Dzień roboczy – dzień inny niż sobota, niedziela lub inny dzień ustawowo wolny od pracy w rozumieniu ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy;
Klient – Użytkownik, Kupujący, Odbiorca lub Subskrybent;
Kodeks cywilny – pojęcie zdefiniowane w § 1 ust. 6 Regulaminu;
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Konto – panel stworzony w systemie teleinformatycznym Sklepu umożliwiający Użytkownikowi korzystanie z jego funkcjonalności, w szczególności dokonywanie zakupu Towarów;
Kupujący – osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży lub podjęła kroki w celu jej zawarcia;
Licencja – pojęcie zdefiniowane w § 11 ust. 1 Regulaminu;
Newsletter – treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, zawierająca informacje handlowe o bieżącej działalności Sprzedawcy, w tym informacje o nowościach i promocjach dostępnych w Sklepie;
Niezgodność – oznacza:
1. niezgodność Towaru z Umową sprzedaży (kryteria oceny zgodności Towaru z Umową sprzedaży określa art. 43b ust. 1-2 ustawy o prawach konsumenta); lub
2. niezgodność Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową o ich dostarczanie (kryteria oceny zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową o ich dostarczanie określa art. 43k ust. 1-2 ustawy o prawach konsumenta);
Odbiorca – osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę o dostarczanie Treści cyfrowych lub podjęła kroki w celu jej zawarcia;
Polityka prywatności – dokument zawierający informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów przez Sprzedawcę;
Treść lub Usługa cyfrowa – Usługa Konta, Treści cyfrowe lub Newsletter;
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej;
Regulamin – pojęcie zdefiniowane w § 1 ust. 1 Regulaminu;
Sprzedawca – pojęcie zdefiniowane w § 1 ust. 3 Regulaminu;
Subskrybent – osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę o dostarczanie Newslettera lub podjęła kroki w celu jej zawarcia;
Towar – rzecz ruchoma w rozumieniu Kodeksu cywilnego dostępna w Sklepie, którą Kupujący może nabyć, w szczególności wyroby perfumeryjne. [DO POPRAWY: polski wzorzec nadal zawiera „w szczególności bieliznę i stroje kąpielowe”, co jest pozostałością po innym szablonie. Wersja polska musi zostać poprawiona przez prawnika przed startem.]
Treści cyfrowe – treści cyfrowe w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, które mogą zostać dostarczone Odbiorcy, w szczególności książka elektroniczna (ebook), nagranie audio, nagranie audiowizualne lub grafika;
Umowa – Umowa o świadczenie Usługi Konta, Umowa sprzedaży, Umowa o dostarczanie Treści cyfrowych lub Umowa o dostarczanie Newslettera;
Umowa o dostarczanie Newslettera – umowa o dostarczanie treści cyfrowych w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, na mocy której Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Subskrybentowi nieodpłatnie Newsletter przez czas nieoznaczony, a Subskrybent zobowiązuje się dostarczyć Sprzedawcy dane osobowe;
Umowa o dostarczanie Treści cyfrowych – umowa o dostarczanie treści cyfrowych w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, na mocy której Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Odbiorcy Treści cyfrowe, a Odbiorca zobowiązuje się zawrzeć ze Sprzedawcą Umowę o dostarczanie Newslettera lub zapłacić cenę;
Umowa o świadczenie Usługi Konta – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, na mocy której Sprzedawca zobowiązuje się świadczyć Użytkownikowi nieodpłatnie Usługę Konta przez czas nieoznaczony, a Użytkownik zobowiązuje się dostarczyć Sprzedawcy dane osobowe;
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego, na mocy której Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na Kupującego własność Towaru i wydać mu Towar, a Kupujący zobowiązuje się odebrać Towar i zapłacić Sprzedawcy cenę;
Usługa Konta – usługa cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta polegająca na utworzeniu i utrzymywaniu przez Sprzedawcę Konta dla Użytkownika;
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – pojęcie zdefiniowane w § 1 ust. 2 Regulaminu;
Użytkownik – osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę o świadczenie Usługi Konta lub podjęła kroki w celu jej zawarcia;
Zamówienie – pojęcie zdefiniowane w § 6 ust. 4 Regulaminu.

§ 3. Wymagania techniczne

W celu prawidłowego korzystania ze Sklepu przez Klientów, wymagane są łącznie:
1. połączenie z siecią Internet;
2. urządzenia umożliwiające korzystanie z zasobów sieci Internet;
3. przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie dokumentów hipertekstowych powiązanych w sieci Internet przez serwis WWW, obsługująca język programowania JavaScript oraz akceptująca pliki typu „cookies”;
4. aktywne konto poczty elektronicznej.
W ramach Sklepu zabrania się korzystania z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności skryptów i aplikacji automatyzujących procesy, bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
Sprzedawca informuje, że stosuje zabezpieczenia kryptograficzne przesyłu elektronicznego oraz treści cyfrowych poprzez stosowanie odpowiednich środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia osobom trzecim dostępu do danych, w tym szyfrowanie SSL, hasła dostępu oraz oprogramowanie antywirusowe i antymalware.
Sprzedawca informuje, że mimo zabezpieczeń, o których mowa w ust. 3 powyżej, korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem przedostania się do systemu teleinformatycznego i urządzenia Klienta złośliwego oprogramowania lub uzyskania dostępu do danych przechowywanych na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania ryzyka, Sprzedawca zaleca stosowanie oprogramowania antywirusowego lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

§ 4. Zasady korzystania ze Sklepu

Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
Zabrania się dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
Ceny Towarów dostępnych w Sklepie wyrażone są w polskich złotych (PLN) i są kwotami brutto (zawierają wszystkie obowiązkowe składniki cenowe, w tym należny podatek VAT).
W przypadku promocji cenowej na Towary, Sprzedawca jest zobowiązany uwidocznić najniższą cenę, jaka obowiązywała dla danego Towaru w okresie 30 dni przed wprowadzeniem promocji, zgodnie z wymogami Dyrektywy 2023/2373/UE (Omnibus). Informacja o najniższej cenie musi być wyraźnie widoczna i czytelna dla Kupującego.
Kupujący może dokonywać zakupu Towarów zarówno po założeniu Konta, jak i bez jego zakładania. W przypadku założenia Konta, przed rozpoczęciem zakupów Kupujący powinien się na nie zalogować.

§ 5. Umowa o świadczenie Usługi Konta

W celu zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Konta, Użytkownik powinien:
1. wejść na stronę internetową Sklepu, a następnie kliknąć zakładkę „założenie konta”;
2. wprowadzić w wyświetlonym formularzu następujące dane:
  1. imię i nazwisko;
  2. adres e-mail;
  3. hasło do Konta utworzone przez Użytkownika;
  4. [POLE DO UZUPEŁNIENIA];
3. zaznaczyć w sposób obowiązkowy pole wyboru przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;
4. opcjonalnie zaznaczyć pole wyboru przy oświadczeniu o wyrażeniu zgody na otrzymywanie Newslettera;
5. kliknąć opcję „założenie konta”.
Kliknięcie opcji „założenie konta” jest równoznaczne z zawarciem przez Użytkownika Umowy o świadczenie Usługi Konta.
Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta niezwłocznie po kliknięciu opcji „założenie konta”.
Po założeniu Konta Użytkownik może uzupełnić przechowywane na nim dane obowiązkowe o następujące dane opcjonalne:
1. numer telefonu;
2. adres zamieszkania lub siedziby (ulica, numer domu, numer mieszkania, miejscowość, kod pocztowy, kraj).
Korzystając z Konta, Użytkownik może w szczególności:
1. przechowywać swoje dane osobowe;
2. składać Zamówienia i przeglądać historię złożonych Zamówień;
3. zgłaszać zwrot Zamówień.
Sprzedawca informuje, a Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że utrzymywanie zgodności Usługi Konta z Umową o świadczenie Usługi Konta nie wymaga od Użytkownika instalowania aktualizacji.
Jeżeli Użytkownik nie otrzyma dostępu do Konta niezwłocznie po zawarciu Umowy o świadczenie Usługi Konta, Użytkownik wzywa Sprzedawcę do zapewnienia dostępu do Konta. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, może zostać wysłane pocztą elektroniczną na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu. Jeżeli Sprzedawca nie zapewni Użytkownikowi dostępu do Konta niezwłocznie po otrzymaniu tego wezwania, Użytkownik może odstąpić od Umowy o świadczenie Usługi Konta.
Niezależnie od ust. 7 powyżej, w przypadku gdy Użytkownik nie otrzyma dostępu do Konta, Użytkownik może odstąpić od Umowy o świadczenie Usługi Konta bez wzywania Sprzedawcy do zapewnienia dostępu, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków określonych w art. 43j ust. 5 ustawy o prawach konsumenta.
Niezależnie od ust. 7-8 powyżej, Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usługi Konta ze skutkiem natychmiastowym. Ponadto, zgodnie z art. 27 i nast. ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik może odstąpić od Umowy o świadczenie Usługi Konta bez podania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od jej zawarcia.
Odstąpienie od lub wypowiedzenie Umowy o świadczenie Usługi Konta, niezależnie od podstawy prawnej, następuje poprzez złożenie przez Użytkownika Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu lub wypowiedzeniu tej Umowy. Oświadczenie to może zostać wysłane pocztą elektroniczną na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu. Sprzedawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu tego oświadczenia.
W przypadku, gdy Użytkownik korzysta z Konta w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu lub dobrymi obyczajami, bądź dostarcza treści o charakterze bezprawnym, Sprzedawca może zablokować Konto, co jest równoznaczne z wypowiedzeniem przez Sprzedawcę Umowy o świadczenie Usługi Konta z zachowaniem 7-dniowego (siedmiodniowego) terminu wypowiedzenia. Po upływie tego terminu Konto zostaje trwale usunięte.
Zablokowanie lub usunięcie Konta nie wpływa na realizację Umów sprzedaży oraz Umów o dostarczanie Newslettera zawartych przez Użytkownika przed zablokowaniem lub usunięciem Konta.

§ 6. Umowa sprzedaży

W celu zawarcia Umowy sprzedaży, Kupujący powinien:
1. wejść na stronę internetową Sklepu;
2. otworzyć zakładkę wybranego Towaru i kliknąć opcję „dodaj do koszyka”;
3. otworzyć zakładkę „koszyk” i kliknąć opcję „przejdź do kasy”;
4. wprowadzić lub wybrać w wyświetlonym formularzu następujące dane:
  1. imię i nazwisko;
  2. adres e-mail;
  3. numer telefonu;
  4. adres zamieszkania lub siedziby (ulica, numer domu, numer mieszkania, miejscowość, kod pocztowy, kraj);
  5. adres dostawy (jeżeli jest inny niż adres zamieszkania lub siedziby);
  6. opcjonalnie nazwę firmy oraz NIP, jeżeli Kupujący jest Przedsiębiorcą lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta;
  7. metodę płatności;
  8. metodę dostawy;
5. zaznaczyć w sposób obowiązkowy pole wyboru przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;
6. opcjonalnie zaznaczyć pole wyboru przy oświadczeniu o wyrażeniu zgody na otrzymywanie Newslettera;
7. kliknąć opcję „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, a następnie opłacić Towar wybraną metodą płatności.
Kupujący może wybrać jedną z następujących metod dostawy:
1. dostawa kurierska;
2. dostawa do wybranego paczkomatu InPost.
Kupujący może zapłacić cenę za Towar:
1. przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy;
2. przelewem za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24.
Kliknięcie przez Kupującego opcji „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” jest równoznaczne ze złożeniem przez Kupującego oferty zakupu wybranych Towarów („Zamówienie”).
Po złożeniu Zamówienia, Kupujący otrzymuje potwierdzenie jego złożenia na podany przez siebie adres e-mail.
W przypadku, gdy realizacja Zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca powiadamia o tym Kupującego poprzez wiadomość wysłaną na adres e-mail wskazany przez Kupującego. W takim przypadku Umowa sprzedaży między Sprzedawcą a Kupującym nie zostaje zawarta. Jeżeli Zamówienie, o którym mowa w niniejszym ust. 6, zostało już opłacone przez Kupującego, Sprzedawca niezwłocznie dokona zwrotu wszystkich dokonanych przez Kupującego płatności.
W przypadku przekazania Zamówienia do realizacji, Sprzedawca powiadamia o tym Kupującego poprzez wiadomość wysłaną na adres e-mail wskazany przez Kupującego. Z chwilą otrzymania przez Kupującego tej wiadomości, między Sprzedawcą a Kupującym zostaje zawarta Umowa sprzedaży.
Jeżeli Zamówienie, dla którego Kupujący wybrał płatność przed dostawą, nie zostanie opłacone w terminie [5] ([pięciu]) Dni roboczych od dnia jego złożenia, Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży i anulować Zamówienie w terminie 7 (siedmiu) dni od bezskutecznego upływu terminu płatności. Odstąpienie od Umowy sprzedaży i anulowanie Zamówienia następuje poprzez wysłanie przez Sprzedawcę stosownego oświadczenia na adres e-mail wskazany przez Kupującego.

§ 7. Dostawa Towarów

[BRAKUJĄCY AKAPIT W POLSKIM TEKŚCIE ŹRÓDŁOWYM – powinien określać termin odbioru Towaru, do którego odnosi się poniższy akapit. Do uzupełnienia przez prawnika.]
Jeżeli Kupujący nie dokona odbioru Towaru w terminie wskazanym w ust. 1 powyżej, Sprzedający ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 7 (siedmiu) dni od bezskutecznego upływu terminu odbioru. Odstąpienie od Umowy sprzedaży i anulowanie Zamówienia następuje poprzez wysłanie przez Sprzedającego stosownego oświadczenia na adres e-mail podany przez Kupującego. Jeżeli przed odstąpieniem Sprzedającego od Umowy sprzedaży Kupujący dokonał płatności za Towar, Sprzedający niezwłocznie po odstąpieniu zwróci Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności.
Sprzedający wysyła Towar na adresy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, Unii Europejskiej, Szwajcarii, Norwegii, Islandii, USA, Kanady, Zjednoczonych Emiratów Arabskich oraz Japonii. [DO POTWIERDZENIA: polski tekst źródłowy wymienia te terytoria rozdzielone ukośnikami; ostateczna lista miejsc wysyłki musi zostać potwierdzona i musi być zgodna z rynkami skonfigurowanymi w sklepie.]
W przypadku wysyłki Towaru do krajów spoza Unii Europejskiej, Kupujący ponosi koszty cła. Szczegółowe informacje dotyczące należności można znaleźć na stronie internetowej Zintegrowanej Taryfy Wspólnot Europejskich (TARIC), która zawiera aktualne stawki (https://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp).
Koszty wysyłki Towaru ponosi Kupujący, który opłaca je wraz z ceną za Towar.
Towar wysyłany jest w terminie nie dłuższym niż 30 dni roboczych od:
1. dnia uznania rachunku bankowego Sprzedającego kwotą płatności za Towar – w przypadku, gdy Kupujący płaci cenę za Towar przed dostawą;
2. dnia otrzymania przez Kupującego wiadomości o przekazaniu Zamówienia do realizacji – w przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność ceny za Towar przy odbiorze.
Sprzedający jest zobowiązany dostarczyć Kupującemu Towar zgodny z właściwą Umową sprzedaży.
Towar dostarczany Kupującemu powinien być w stanie nieuszkodzonym.
W przypadku dostarczenia Towaru przez kuriera, Kupujący powinien dokonać sprawdzenia Towaru w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zawierającej Towar, Kupujący powinien sporządzić protokół szkody i skontaktować się ze Sprzedającym.

§ 8. Prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży

Postanowienia niniejszego § 8 stosuje się wyłącznie do Kupującego będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez Kupującego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.
Kupujący wykonuje prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży poprzez złożenie Sprzedającemu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży („Oświadczenie”). Do zachowania terminu na odstąpienie wystarczy wysłanie Oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 2 powyżej.
Oświadczenie może zostać złożone przez Kupującego w dowolnej formie, w szczególności z wykorzystaniem wzoru określonego w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. W celu usprawnienia wykonania prawa odstąpienia, Sprzedający zaleca jednak składanie Oświadczenia w sposób określony w ust. 5-8 poniżej.
Kupujący może złożyć Oświadczenie w:
1. formie elektronicznej;
2. formie papierowej.
W przypadku wyboru formy elektronicznej, Kupujący powinien wysłać e-mail na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu, zawierający:
1. imię i nazwisko Kupującego;
2. adres e-mail;
3. adres do korespondencji;
4. jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży;
5. identyfikację Towaru, którego dotyczy odstąpienie;
6. numer Zamówienia;
7. datę złożenia Zamówienia;
8. kody PKD prowadzonej przez Kupującego działalności gospodarczej (jeśli Kupujący jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta).
W przypadku wyboru formy papierowej, Kupujący powinien wydrukować i wypełnić formularz określony w załączniku nr 1 do Regulaminu, a następnie wysłać go wraz z Towarem na adres wskazany w ust. 10 poniżej.
Sprzedający niezwłocznie po otrzymaniu Oświadczenia przesyła Kupującemu potwierdzenie jego otrzymania drogą elektroniczną.
W razie wykonania prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Kupujący powinien zwrócić Towar Sprzedającemu w terminie 14 (czternastu) dni od dnia odstąpienia. Do zachowania tego terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
Towar standardowy należy zwrócić na następujący adres:

ONDRA Sp. z o.o., ul. Hubska 52/14, 50-502 Wrocław

Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Płatności dokonane przez Kupującego są zwracane po otrzymaniu przez Sprzedającego zwróconego Towaru lub dowodu jego odesłania przez Kupującego, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi żadnych kosztów zwrotu płatności.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Kupujący nie ma prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży w przypadkach, w których przedmiotem świadczenia jest:
1. Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Kupującego;
2. rzecz będąca treścią cyfrową dostarczaną w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (dotyczy to również Produktów cyfrowych);
3. Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 9. Reklamacje dotyczące Towaru

Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, wyłącza się odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi wobec Kupujących będących Przedsiębiorcami. Pozostałe postanowienia niniejszego § 9 stosuje się wyłącznie do:
1. Kupującego będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta;
2. niezgodności Towaru z Umową sprzedaży.
Towar dostarczony Kupującemu przez Sprzedającego musi być zgodny z Umową sprzedaży.
Sprzedający odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Towaru Kupującemu i ujawniony w ciągu 2 (dwóch) lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru jest dłuższy. W szczególności, jeżeli brak zgodności ujawni się w ciągu 12 (dwunastu) miesięcy od dostarczenia Towaru, domniemywa się, że brak zgodności istniał w chwili dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej.
W przypadku ujawnienia się braku zgodności, Kupującemu przysługują uprawnienia określone w art. 43d i następnych ustawy o prawach konsumenta. Uprawnienia te realizowane są zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz z postanowieniami niniejszego § 9.
W przypadku ujawnienia się braku zgodności, Kupujący może złożyć reklamację, żądając:
1. naprawy Towaru; lub
2. wymiany Towaru.
Reklamację składa się drogą elektroniczną, na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
Reklamacja powinna zawierać:
1. imię i nazwisko Kupującego;
2. adres e-mail;
3. numer Zamówienia;
4. datę dostarczenia Towaru;
5. opis ujawnionego braku zgodności;
6. żądanie naprawy lub wymiany Towaru.
Jeżeli Sprzedający otrzyma żądanie:
1. naprawy Towaru – Sprzedający może dokonać jego wymiany;
2. wymiany Towaru – Sprzedający może dokonać jego naprawy;
– jeżeli wybrany przez Kupującego sposób doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów po stronie Sprzedającego.
Jeżeli zarówno wymiana, jak i naprawa Towaru są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów po stronie Sprzedającego, Sprzedający może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży.
Po rozpatrzeniu reklamacji, Sprzedający udziela Kupującemu odpowiedzi, w której:
1. uznaje reklamację i wskazuje planowany termin realizacji żądania Kupującego;
2. uznaje reklamację i informuje Kupującego o skorzystaniu przez Sprzedającego z prawa, o którym mowa w ust. 8 powyżej;
3. odmawia doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży z przyczyn wskazanych w ust. 9 powyżej;
4. odrzuca reklamację jako nieuzasadnioną.
Sprzedający udziela odpowiedzi na reklamację drogą elektroniczną w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
W przypadkach, o których mowa w ust. 10 pkt 1-2 powyżej, Sprzedający doprowadza Towar do zgodności z Umową sprzedaży na własny koszt, w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego, uwzględniając charakter Towaru oraz cel, w jakim Kupujący go nabył. Sprzedający w odpowiedzi na reklamację wskazuje planowany termin doprowadzenia Towaru do zgodności.
Kupujący udostępnia Sprzedającemu Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedający odbiera Towar od Kupującego na własny koszt.
Kupujący nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Towaru, który następnie zostaje wymieniony.
W przypadku ujawnienia się braku zgodności, Kupujący może złożyć Sprzedającemu oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, jeżeli:
1. Sprzedający odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży z przyczyn wskazanych w ust. 9 powyżej;
2. Sprzedający nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową sprzedaży zgodnie z ust. 12-13 powyżej;
3. brak zgodności nadal występuje, mimo że Sprzedający próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową sprzedaży;
4. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia odstąpienie od Umowy sprzedaży bez uprzedniego żądania doprowadzenia Towaru do zgodności przez Sprzedającego;
5. z oświadczenia Sprzedającego lub z okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedający nie doprowadzi Towaru do zgodności z Umową sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego.
Oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy sprzedaży może zostać złożone drogą elektroniczną, na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
Oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy sprzedaży powinno zawierać:
1. imię i nazwisko Kupującego;
2. adres e-mail;
3. numer Zamówienia;
4. datę dostarczenia Towaru;
5. opis ujawnionego braku zgodności;
6. uzasadnienie złożenia oświadczenia, wybrane spośród przyczyn określonych w ust. 15 powyżej;
7. oświadczenie o obniżeniu ceny Towaru ze wskazaniem obniżonej ceny lub oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy sprzedaży, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową sprzedaży pozostaje do wartości Towaru zgodnego z nią. Sprzedający zwraca Kupującemu kwoty należne wskutek skorzystania z prawa do obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny.
Kupujący nie może odstąpić od Umowy sprzedaży, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, Kupujący niezwłocznie zwraca Towar Sprzedającemu na koszt Sprzedającego. Towar należy zwrócić na następujący adres:

ONDRA Sp. z o.o., ul. Hubska 52/14, 50-502 Wrocław

Sprzedający zwraca Kupującemu cenę Towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

[UWAGA: § 10 i § 11 brak w polskim dokumencie źródłowym, mimo że § 11 jest przywoływany w definicji „Licencji” w § 2. Numeracja musi zostać poprawiona przez prawnika przed uruchomieniem serwisu.]

§ 12. Umowa o dostarczanie Newslettera

W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Newslettera, Subskrybent powinien:
1. wejść na stronę internetową Sklepu;
2. wpisać adres e-mail w formularzu udostępnionym na stronie internetowej Sklepu;
3. zaznaczyć, jako czynność obowiązkową, pole wyboru przy oświadczeniu o wyrażeniu zgody na otrzymywanie Newslettera oraz potwierdzeniu zapoznania się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;
4. kliknąć opcję „Dołącz”.
Kliknięcie opcji „Dołącz” jest równoznaczne z zawarciem przez Subskrybenta Umowy o dostarczanie Newslettera.
Umowa o dostarczanie Newslettera może zostać zawarta również poprzez zaznaczenie przez Użytkownika odpowiedniego pola wyboru przy oświadczeniu o wyrażeniu zgody na otrzymywanie Newslettera w trakcie zawierania Umowy o dostarczanie Usługi Konta lub Umowy sprzedaży. W takim przypadku Umowa o dostarczanie Newslettera zostaje zawarta z chwilą zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi Konta lub Umowy sprzedaży.
Umowa o dostarczanie Newslettera zawierana jest na czas nieokreślony.
Sprzedający informuje, a Subskrybent przyjmuje do wiadomości, że:
1. Newsletter nie podlega aktualizacjom;
2. częstotliwość oraz terminy dostarczania Newslettera nie są z góry ustalone i zależą od bieżącej sytuacji Sprzedającego.
Newsletter dostarczany jest drogą elektroniczną, na adres e-mail podany przez Subskrybenta.
Subskrybent może w każdej chwili i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym. Ponadto, zgodnie z art. 27 i następnymi ustawy o prawach konsumenta, Subskrybent będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy o dostarczanie Newslettera bez podania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.
Odstąpienie od Umowy o dostarczanie Newslettera lub jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy prawnej, wymaga złożenia przez Subskrybenta stosownego oświadczenia wobec Sprzedającego. Oświadczenie to może zostać złożone poprzez:
1. kliknięcie przez Subskrybenta w link rezygnacji, który jest przesyłany wraz z każdym Newsletterem;
2. wysłanie przez Subskrybenta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Newslettera lub jej wypowiedzeniu do Sprzedającego drogą elektroniczną.
Sprzedający zaprzestaje dostarczania Newslettera Subskrybentowi niezwłocznie po dokonaniu przez Subskrybenta jednej z czynności określonych w ust. 8 powyżej.

§ 13. Reklamacje dotyczące Elementu Treści Cyfrowej

Postanowienia niniejszego § 13 stosuje się wyłącznie do: [w polskim źródle widnieje tu „niniejszego § 11”, co jest błędem w numeracji wewnętrznej do poprawy przez prawnika]
1. Klientów będących:
  1. Użytkownikami, Odbiorcami lub Subskrybentami, chyba że dane postanowienie Regulaminu dotyczy tylko jednego z nich; oraz
  2. Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta;
2. Umów o dostarczanie Usługi Konta oraz Umów o dostarczanie Newslettera, chyba że dane postanowienie Regulaminu dotyczy tylko jednej z tych Umów;
3. niezgodności Usługi Konta z Umową o dostarczanie Usługi Konta, niezgodności Produktów cyfrowych z Umową o dostarczanie Produktów cyfrowych lub niezgodności Newslettera z Umową o dostarczanie Newslettera.
Element Treści Cyfrowej dostarczony Klientowi przez Sprzedającego musi być zgodny z umową o jego dostarczanie:
1. w chwili jego dostarczenia – w przypadku, gdy Element Treści Cyfrowej dostarczany jest jednorazowo lub w częściach;
2. przez cały okres dostarczania tego Elementu Treści Cyfrowej – w przypadku, gdy dostarczany jest w sposób ciągły.
Sprzedający odpowiada za brak zgodności:
1. istniejący w chwili dostarczenia Elementu Treści Cyfrowej i ujawniony w ciągu 2 (dwóch) lat od tej chwili – w przypadku, gdy Element Treści Cyfrowej dostarczany jest jednorazowo lub w częściach;
2. ujawniony w czasie dostarczania tego Elementu Treści Cyfrowej – w przypadku, gdy dostarczany jest w sposób ciągły.
W przypadku ujawnienia się braku zgodności, Klient może złożyć reklamację, żądając doprowadzenia Elementu Treści Cyfrowej do zgodności z umową o jego dostarczanie.
Reklamację składa się drogą elektroniczną, na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
Reklamacja powinna zawierać:
1. imię i nazwisko Klienta;
2. adres e-mail;
3. opis ujawnionej Niezgodności;
4. żądanie doprowadzenia Treści Cyfrowej do zgodności z umową o jej dostarczanie.
Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Treści Cyfrowej do zgodności z umową o jej dostarczanie, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby dla Sprzedawcy nadmiernych kosztów.
Po rozpatrzeniu reklamacji Sprzedawca udziela Klientowi odpowiedzi, w której:
1. uznaje reklamację i wskazuje planowany termin doprowadzenia Treści Cyfrowej do zgodności z umową o jej dostarczanie;
2. odmawia doprowadzenia Treści Cyfrowej do zgodności z umową o jej dostarczanie z przyczyn wskazanych w ust. 7 powyżej;
3. odrzuca reklamację jako bezzasadną.
Sprzedawca odpowiada na reklamację drogą mailową w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca doprowadza Treść Cyfrową do zgodności z umową o jej dostarczanie na własny koszt, w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając charakter Treści Cyfrowej oraz cel, w jakim jest wykorzystywana. Planowany termin Sprzedawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację.
W razie ujawnienia się Niezgodności, z zastrzeżeniem ust. 14 poniżej, Klient może złożyć Sprzedawcy oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy, gdy:
1. doprowadzenie Treści Cyfrowej do zgodności z umową o jej dostarczanie jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
2. Sprzedawca nie doprowadził Treści Cyfrowej do zgodności z umową o jej dostarczanie zgodnie z ust. 10 powyżej;
3. Niezgodność występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Treść Cyfrową do zgodności;
4. Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od umowy o dostarczanie tej Treści Cyfrowej bez uprzedniego żądania doprowadzenia jej do zgodności przez Sprzedawcę;
5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Treści Cyfrowej do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
Oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy można złożyć drogą elektroniczną, na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
Oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy powinno zawierać:
1. imię i nazwisko Klienta;
2. adres e-mail;
3. datę dostarczenia Treści Cyfrowej;
4. opis ujawnionej Niezgodności;
5. uzasadnienie złożenia oświadczenia, wybrane z przyczyn wskazanych w ust. 11 powyżej;
6. oświadczenie o obniżeniu ceny ze wskazaniem kwoty obniżonej lub oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
Klient nie może złożyć Sprzedawcy oświadczenia o obniżeniu ceny w przypadku, gdy Niezgodność dotyczy Usługi Konta, Treści Cyfrowych otrzymanych nieodpłatnie lub Newslettera.
Sprzedawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym Treści Cyfrowe nie były zgodne z Umową o dostarczanie Treści Cyfrowych, nawet jeżeli przed odstąpieniem od tej Umowy Odbiorca z tych Treści Cyfrowych korzystał.
Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych, w jakiej wartość Treści Cyfrowych niezgodnych z tą Umową pozostaje do wartości Treści Cyfrowych zgodnych z tą Umową.
Sprzedawca zwraca Odbiorcy kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy.
Odbiorca nie może odstąpić od Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych, jeżeli Niezgodność jest nieistotna.
W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od Umowy o dostarczanie Usługi Konta, Sprzedawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu.
W przypadku odstąpienia przez Subskrybenta od Umowy o dostarczanie Newslettera, Sprzedawca zaprzestaje wysyłki Newslettera niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu.
Zgodnie z art. 34 ust. 1a ustawy o prawach konsumenta, w razie odstąpienia przez Klienta od umowy o dostarczanie Treści Cyfrowej, Klient jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej Treści Cyfrowej i udostępniania jej osobom trzecim.

§ 14. Własność intelektualna Sprzedawcy

Wszystkie elementy Sklepu, a w szczególności:
1. nazwa Sklepu;
2. logo Sklepu;
3. zdjęcia i opisy Towarów;
4. zasady działania serwisu Sklepu, wszystkie elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych
– podlegają ochronie prawnej na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.
Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Sprzedawcy bez jego uprzedniej, wyraźnej zgody jest zabronione.

§ 15. Przetwarzanie danych osobowych

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: www.ondra.store/pages/privacy-policy

§ 16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Postanowienia niniejszego § 16 dotyczą wyłącznie Klientów będących Konsumentami.
Klient może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Sprzedawca oświadcza, że wyraża zgodę na udział w postępowaniach w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich przed rzecznikami konsumentów oraz Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej, zgodnie z ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów oraz procedurami określonymi w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013. Sprzedawca zobowiązuje się do współpracy w celu polubownego zakończenia sporów z Kupującymi będącymi Konsumentami.
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
1. miejskich (powiatowych) rzeczników konsumentów oraz organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
2. Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
3. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Klient może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 17. Zmiany w Usłudze Konta

Sprzedawca może dokonać zmiany Usługi Konta, gdy:
1. jest to niezbędne w celu dostosowania Usługi Konta do nowo pojawiających się urządzeń lub oprogramowania wykorzystywanego przez Użytkowników do korzystania z Usługi Konta;
2. Sprzedawca zdecyduje o ulepszeniu Usługi Konta poprzez dodanie nowych funkcjonalności lub modyfikację dotychczasowych;
3. istnieje obowiązek prawny dokonania zmian, w tym obowiązek dostosowania Usługi Konta do aktualnego stanu prawnego.
Zmiana Usługi Konta nie może wiązać się z żadnym kosztem po stronie Użytkownika.
O zmianie Usługi Konta Sprzedawca informuje Użytkowników poprzez zamieszczenie informacji o zmianach na Koncie. Niezależnie od tego informacja o zmianie może zostać przesłana Użytkownikom drogą mailową.
Jeżeli zmiana Usługi Konta będzie istotnie i negatywnie wpływać na dostęp Użytkownika do Usługi Konta, Sprzedawca jest zobowiązany poinformować Użytkownika o:
1. właściwościach i terminie dokonania zmiany; oraz
2. prawie Użytkownika do wypowiedzenia Umowy o dostarczanie Usługi Konta ze skutkiem natychmiastowym w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia dokonania zmiany.
Informację, o której mowa w ust. 4 powyżej, Sprzedawca przesyła Użytkownikom drogą mailową, nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem zmiany.
Wypowiedzenie przez Użytkownika Umowy o dostarczanie Usługi Konta na podstawie ust. 4 pkt 2 powyżej następuje poprzez złożenie przez Użytkownika oświadczenia o wypowiedzeniu Sprzedawcy. Oświadczenie to może zostać przesłane drogą mailową na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu. Sprzedawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia.

§ 18. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu, gdy:
1. ulegnie zmianie przedmiot działalności gospodarczej Sprzedawcy;
2. Sprzedawca zacznie świadczyć nowe usługi, zmodyfikuje dotychczasowe lub zaprzestanie ich świadczenia;
3. zostaną wprowadzone modyfikacje techniczne w Sklepie wymagające dostosowania postanowień Regulaminu;
4. istnieje obowiązek prawny dokonania zmian, w tym obowiązek dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację zmienionej wersji na stronie Sklepu, na co najmniej 7 (siedem) dni przed wejściem zmian w życie. W tym terminie zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Użytkownikom oraz Subskrybentom drogą mailową.
Umowy Sprzedaży oraz Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych zawarte przed wejściem w życie nowego Regulaminu podlegają przepisom Regulaminu obowiązującego w tamtym czasie.
Użytkownik lub Subskrybent, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi Konta lub Umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym do czasu wejścia zmian Regulaminu w życie. Brak wypowiedzenia uznaje się za akceptację zmiany Regulaminu.
Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usługi Konta lub Umowy o dostarczanie Newslettera następuje poprzez złożenie przez Użytkownika lub Subskrybenta oświadczenia o wypowiedzeniu Sprzedawcy. Oświadczenie to może zostać przesłane drogą mailową na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Sprzedawca usuwa Konto lub zaprzestaje wysyłki Newslettera.

§ 19. Postanowienia końcowe

Załącznik nr 1 – Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży – stanowi integralną część Regulaminu.
Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 28 sierpnia 2026 r.